二十、建立火災證物鑑定工作之管理系統，將政策、系統、方案、程序及 說明書文件化，確保鑑定與（或）校正結果的品質。系統文件化應 傳達適當人員瞭解，便於取用。
二十一、實驗室管理系統與品質相關政策，應於品質手冊（任何名稱皆可 ）內明訂，品質政策聲明應至少包括下列項目： （一）以優良專業實務和其測試與校正品質從事火災證物鑑定工作。 （二）從事鑑定與校正工作的人員必須熟悉品質文件，並符合所負責 工作相關規定之要求。 （三）持續改進管理系統有效性以符合本規範。 （四）各級消防機關應確保實驗室管理系統之完整性。
二十二、品質手冊應包括或引述含技術程序之支援程序；簡述用於管理系 統文件化之架構；明訂技術管理人員與品管人員角色與責任，及 確保符合本規範之責任。
二十三、由訓練合格人員定期對火災證物鑑定工作內容進行內部稽核；針 對管理系統的全部要項，包括鑑定或校正等進行內部稽核。負責 人依既定時程負責稽核計畫與任務編組。
二十四、稽核發現鑑定或校正結果之正確性或有效性有疑問時，應及時採 取矯正措施；若影響火災證物鑑定結果時，應以書面通知送驗單 位，並停止鑑定工作至確定改善為止。稽核過程、稽核發現及相 關矯正措施均應記錄。後續追蹤查核時，查證並記錄矯正措施執 行情形與效果。
二十五、實驗室管理階層應依預定時程與程序，定期對實驗室管理、鑑定 或校正工作進行審查，並進行必要修正，審查應具備下列內容： （一）政策與程序之適合性 （二）管理與監督人員報告 （三）內部稽核結果 （四）矯正與預防措施 （五）實驗室間比對或能力試驗之結果 （六）工作量與工作類型之變更 （七）其它相關事項，如品質管制人員訓練。