肆、勤務要領
一、服務態度：
(一) 勇敢、鎮靜、機警、隨機應變。
(二) 技術純熟，動作敏捷。
(三) 態度和藹，解說清楚。
二、勤務前之準備：
(一) 依照「救護車檢查紀錄表」、「救護車隨車裝備檢查表」每日實施
各項檢查保養及記錄與耗材之補充。
(二) 加強ＥＭＴ２之培訓與複訓，強化救護技能與知識。
(三) 地勢、交通、醫療機構等相關資料之調查。
三、出勤時之檢查：
(一) 服裝儀容之整飾。
(二) 應勤用具之檢查。
(三) 勤前教育提示。
四、出勤中之作為：
(一) 依派遣員之指示前往事故現場。
(二) 視需要開啟警報器、警示燈。
(三) 交通安全之確保。
(四) 無線電出勤之報告。
五、現場之作業：
(一) 停車位置之選定。
(二) 急救現場之評估。
(三) 感染之控制。
(四) 救護裝備器材之取用。
(五) 傷病患之評估。
(六) 緊急急救技術之處置。
(七) 暴力傾向傷病患安全戒護之協助與自身安全維護。
(八) 特殊意外事故請求支援及現場評估處置與報告。
(九) 拒絕送醫者之簽證確認。
六、送醫途中之處置：
(一) 傷病患病情評估回報與責任醫院橫向之連繫。
(二) 傷病患送醫途中之照護。
(三) 隨行家屬、親友之安撫與指導協助。
(四) 隨車家屬、親友與傷病患車內之安全維護。
七、抵達醫院之處置：
(一) 傷病患之交接，病情評估與急救處置之說明。
(二) 救護紀錄表之填寫並送交醫護人員之確認。
(三) 急救器材之交換與回收。
(四) 處理總結之續報。
八、返隊之作為：
(一) 返隊時取消警示燈及警報器之使用。
(二) 返隊後有關案情之結報。
(三) 車輛器材之清潔消毒及除污與耗材之補充。
(四) 車輛性能之檢查與油料補充。
(五) 通訊器材歸位。
(六) 工作紀錄簿之記錄與救護紀錄表之送閱。