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五、訊息誤發應變處理機制：
（一）事件通報程序：
      當發現訊息內容錯誤、發布範圍有誤或非依原有設定發布訊息時，
      由前述發布程序相關人員立即會同，向上級層層進行通報，告知事
      件狀況、影響範圍及初判原因。
（二）事件影響之範圍及損害評估：
      誤發事件發生後，由資通小組人員透過 MSP  發布作業管理功能查
      看發布帳號、訊息內容、發送範圍點位半徑或行政區域、起迄時間
      等，確認影響範圍同時進行損害評估。
（三）事件發生或知悉其發生時，損害控制及復原作業：
      由資通小組人員透過 MSP  發布作業管理功能，中止發送訊息並取
      消原 CBS  訊息。
（四）事件調查及處理作業：
      確認每一步驟人員及系統有無遵照發布標準作業流程，以找出執行
      上之錯誤點。
（五）事件根本原因分析：
      依事件調查結果進行整體流程及系統檢討，並進行修正。
（六）媒體（發言人）回應機制：
      將評估事件的影響範圍及損害，通報應變中心指揮官（未成立時通
      報本部消防署署長），並透過相關媒體平台（災害情報站、官網、
      臉書社群、LINE  群組等）發布新聞稿、澄清稿，必要時召開記者
      會統一對外說明、更正。